迅羽全渠道 OMS 系统
统一对接公域、私域、O2O、经销商全渠道订单，以智能库存策略与自动化全流程，实现线上线下库存共享、多场景履约与精细化售后，让每一笔订单高效流转。
全渠道订单统一接入
一套中台汇聚公域电商、私域社交、O2O 本地生活与经销商终端所有订单，正向销售与逆向售后全链路贯通。
订单全流程自动化处理
从订单下载到售后处理，六大环节自动化流转，漏单排查、重复过滤、智能配货、自动发货，让运营从繁琐手工中解放。
订单下载
- 自动 API 获取
- 自动云推送
- 漏单排查
- 重复过滤
订单转换
- 商品匹配
- 订单分类
- 赠品策略
- 订单分摊
订单审核
- 自动审核
- 手工审核
- 预售审核
订单配货
- 自动配货
- 明细配货
- 订单合并
- 订单拆分
订单发货
- 自动发货
- 手工发货
- 整单发货
- 部分发货
售后订单
- 自动退款
- 对接 AG
- 对接店小秘
- 智能换货
多场景智能履约
线上线下订单灵活调度电商仓、门店仓与混合发货，门店无库存时自动转由大仓或其他门店履约，最大化销售机会。
线上订单履约
来自电商平台与私域的订单，可由多种仓配发货
线下订单履约
门店产生的订单，同样支持多仓协同发货
全渠道库存共享与智能分配
统一管理主仓、门店前置仓、电商仓与在途库存，以安全库存策略与库存更新引擎，实现库存实时共享与精准分配。
📦 全渠道零售库存策略
打通销售渠道与库存中心，一盘货卖全渠道
- 安全库存策略 · 设定阈值，自动预警与保护
- 主配送仓 · 按区域与渠道智能指派主仓
- 库间调拨 · 仓与仓、仓与店灵活调拨
- 门店前置仓 · 门店库存线上可视、就近发货
- 在途库存管理 · 调拨在途可追踪、可分配
- O2O 供货管理 · 本地生活渠道供货协同
⚡ 库存更新引擎
实时驱动可用库存变化，订单与库存双向联动
核心能力
订单处理与发货处理结果实时回写库存，确保线上线下库存始终一致，避免超卖与缺货。
智能售后全场景处理
覆盖线上线下五大退换货场景，统一管理售后仓库与残次品仓库，妥善解决业绩归属、退款路径与库存价值归属等难题。
线上发起 快递寄回大仓
线上发起 快递寄回门店
客户进店退货 订单来源线上
客户进店退货 订单来源本店
客户进店退货 订单来源其他门店
🔄 售后类型与仓库
支持退货、换货两种类型；独立售后仓库与残次品仓库管理，质检不合格自动返回仓库。
⚖️ 难点攻坚
解决员工业绩归属、退款路径、库存价值归属、到店优先等门店与电商隔离的历史难题。
赠品策略与开放平台
计划性与非计划性赠品策略灵活配置，智能运营中台开放对接 WMS、履约门店与线上平台。
🎁 赠品策略管理
📋 计划性赠品
运营提前配置，系统按规则自动执行
⚡ 非计划性赠品
临场灵活处理，支持人工即时操作
智能运营中台
OMS 作为全渠道开放平台核心，统一调度订单、库存与履约。
库存共享与分配
对接 WMS 仓储系统，库存共享与智能分配，履约门店与线上平台协同。
全域订单数据
沉淀全渠道订单数据，为经营决策与库存优化提供数据支撑。
云原生微服务架构
高可用、可扩展的微服务技术栈，从负载均衡到数据存储，支撑高并发全渠道订单处理。
为什么选择迅羽 OMS
公域私域 O2O 统一管理，库存共享不超卖
六环节自动流转，释放人工运营成本
多仓多店协同发货，门店无库存也能卖
五大场景全覆盖，业绩归属清晰可溯